سياسة الخصوصية

١. الجهة المسؤولة

يدير يلا برو مؤسسوه. لأي استفسار أو طلب يخص الخصوصية: hello@yallapro.ae.

٢. الأنشطة المدرجة على يلا برو

ما نحتفظ به: بيانات صفحتك (اسم النشاط والفئة والوصف وساعات العمل والمناطق التي تخدمها وعنوان الموقع ورابط الخريطة والموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني والشعار ورقم واتساب).

السبب: عرض صفحتك للعملاء ليتمكنوا من التواصل معك، وتمكينك من إدارتها. والأساس هو موافقتك عند النشر، ومصلحتنا المشروعة في إعداد صفحة من معلومات نشرتها للعامة، تبقى مخفية حتى توافق.

تُحذف الصفحات غير المنشورة التي أعددناها تلقائيًا بعد 30 يومًا من إرسال الدعوة، أو فورًا إذا ضغطت «لا شكرًا، احذف بياناتي».

٣. الرخص التجارية

إذا رفعت رخصتك التجارية فإننا نستخدمها فقط للتحقق من نشاطك. بعد التحقق نحذف الملف ونحتفظ فقط برقم الرخصة وتاريخ انتهائها وتاريخ التحقق. وإذا لم نتمكن من قبول الرخصة يُحذف الملف أيضًا.

٤. التأكيد عبر واتساب وموافقتك

تسجّل الدخول وتؤكد أن الصفحة لك بإرسال رمز قصير إلينا من رقم واتساب الخاص بك. نحتفظ بالرقم ووقت الإرسال ومرجع رسالة واتساب لمدة تصل إلى 120 يومًا، كدليل على أن من قام بالإجراء يملك الرقم.

عند التسجيل أو النشر أو التعديل أو الحذف، نسجّل ذلك في سجل الموافقات: التاريخ، والإجراء، وإصدار الشروط الذي وافقت عليه، ومرجع واتساب المؤكِّد، ونسخة من بيانات الصفحة في تلك اللحظة. نحتفظ بهذا السجل ما دمنا قد نحتاج إلى إثبات موافقتك أو تنفيذنا لطلبك، وعادةً [حتى 5 سنوات]. وعند حذف الصفحة لا يبقى إلا سجل مختصر (اسم النشاط والرقم والتواريخ).

يبقيك تسجيل الدخول متصلًا على الجهاز نفسه لمدة تصل إلى 90 يومًا، باستخدام ملف تعريف ارتباط ضروري لعمل الموقع. وإرسال كلمة «STOP» إلى رقم واتساب الخاص بنا يسجّل خروجك من جميع الأجهزة.

٥. العملاء والتقييمات

يمكنك استخدام يلا برو دون حساب. نحصي أحداثًا مجهولة الهوية، مثل مشاهدات الصفحات والضغط على زرّي واتساب والاتصال، لنُظهر للأنشطة عدد العملاء الذين تواصلوا معها. ولا تحدّد هذه الأرقام هويتك.

إذا كتبت تقييمًا فإننا نحتفظ باسمك الأول وتقييمك ونصّك ورقم الجوال الإماراتي الذي أكدت منه. لا يُعرض رقمك للعامة أبدًا، ونستخدمه فقط للسماح بتقييم واحد لكل رقم لكل نشاط ولمنع إساءة الاستخدام.

عند تواصلك مع نشاط عبر واتساب أو الهاتف تكون المحادثة بينك وبين النشاط، ولا يطّلع عليها يلا برو.

٦. مشاركة بياناتك

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات، وقد نفصح عنها إذا ألزمنا القانون بذلك.

٧. حقوقك

يمكن للأنشطة الاطلاع على صفحاتها وتعديلها وحذفها بنفسها في أي وقت من منطقة الأنشطة.

يمكن لأي شخص أن يطلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها، بالتواصل معنا (البند ١). نرد خلال [30] يومًا.

نحتفظ بنسخ احتياطية لفترة قصيرة لأغراض السلامة، وتُستبدل تباعًا، وتختفي البيانات المحذوفة منها خلال [30] يومًا. ولا تُحفظ ملفات الرخص في النسخ الاحتياطية مدة أطول من بقائها على الموقع.

٨. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر رقم الإصدار وتاريخه في أعلى الصفحة، وسنبلغ الأنشطة المدرجة بالتغييرات المهمة.