شروط الاستخدام

١. ما هو يلا برو

يلا برو دليل إلكتروني لمزوّدي الخدمات المحليين في دولة الإمارات. يجد العميل النشاط المناسب ويتواصل معه مباشرة، غالبًا عبر واتساب أو الهاتف.

يلا برو ليس طرفًا في أي اتفاق بين العميل والنشاط التجاري. لا نقدّم الخدمات ولا نشرف عليها ولا نضمن أسعارها أو جودتها أو توفرها، ولا نتقاضى أي عمولة.

يدير يلا برو مؤسسوه. يمكنك التواصل معنا عبر hello@yallapro.ae.

٢. صفحات الأنشطة

تعرض صفحة النشاط اسمه وفئته ووصفه وساعات العمل والمناطق التي يخدمها وموقعه إن وُجد وموقعه الإلكتروني وشعاره ورقم واتساب الخاص به، ليتمكن العملاء من التواصل معه.

بنشرك للصفحة تؤكد أنك مالك النشاط أو مديره أو مفوَّض منه، وأن عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن المعلومات صحيحة ومحدّثة وغير مضللة.

يمكنك تعديل صفحتك أو حذفها في أي وقت من منطقة الأنشطة، ويؤدي الحذف إلى إزالتها من الموقع فورًا.

٣. قواعد المحتوى

يجب أن يكون محتوى النشاط صحيحًا وقانونيًا، وألا يكون مضللًا أو مسيئًا أو غير لائق، وألا يعتدي على حقوق الغير (ومنها العلامات التجارية والشعارات)، وأن يصف خدمات يقدّمها النشاط فعلًا داخل الدولة.

يجب أن يكون رقم واتساب تابعًا للنشاط وقادرًا على استقبال رسائل العملاء.

تمنح يلا برو إذنًا مجانيًا وغير حصري بعرض اسم نشاطك وشعاره ومحتوى صفحتك على الموقع وفي الترويج له، طوال مدة نشر الصفحة.

٤. المراجعة وحقوقنا

نراجع الصفحات الجديدة وبعض التعديلات قبل نشرها، وقد نطلب تصحيحات.

يحق لنا رفض أي صفحة أو تقييم يخالف هذه الشروط، أو تعديل تنسيقه، أو إخفاؤه أو حذفه، أو عند تلقّي شكوى صحيحة، أو إذا تطلّب القانون ذلك. وسنوضح السبب للنشاط متى كان ذلك معقولًا.

يمكن للنشاط رفع رخصته التجارية للحصول على شارة «رخصة موثقة». نستخدم الرخصة لهذا التحقق فقط، ونحذف الملف بعد التحقق (راجع سياسة الخصوصية).

٥. التقييمات

يمكن للعملاء تقييم النشاط بعد التأكيد عبر واتساب من رقم جوال إماراتي. تقييم واحد لكل رقم لكل نشاط، ويحل التقييم الجديد من الرقم نفسه محل السابق.

يجب أن يصف التقييم تجربة حقيقية. لا يجوز للنشاط تقييم نفسه أو ترتيب تقييمات مزيفة. ولا يُعرض رقم المقيّم للعامة أبدًا.

٦. الباقات والتجارب المجانية

الصفحة الأساسية على يلا برو مجانية. قد نقدّم لاحقًا باقات مدفوعة لظهور أعلى، وستُعرض أسعارها وشروطها قبل أن يختارها أحد، ولن يُحصَّل أي مبلغ دون موافقة واضحة من النشاط.

قد نقدّم لأنشطة مختارة تجربة مجانية لباقة ظهور أعلى. التجربة مرة واحدة لكل نشاط، وتنتهي تلقائيًا في التاريخ المعروض، وتعود الصفحة بعدها إلى الباقة المجانية، ولا تكلّف شيئًا.

٧. المسؤولية

نعمل على أن يكون الموقع دقيقًا ومتاحًا، لكنه يُقدَّم «كما هو». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل يلا برو المسؤولية عن الخدمات التي تقدّمها الأنشطة، أو الخلافات بين العملاء والأنشطة، أو أي خسارة غير مباشرة.

يتحمل كل نشاط مسؤولية محتوى صفحته والخدمات التي يقدّمها.

٨. التعديلات والقانون

قد نحدّث هذه الشروط، ويظهر رقم الإصدار وتاريخه في أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير مهمًا فسنبلغ الأنشطة المدرجة وقد نطلب منها قبول الإصدار الجديد.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.

للاستفسار: hello@yallapro.ae.